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张家界市中级人民法院诉讼服务中心信息化建设项目
发布日期:2020-8-28   点击次数:271

   诉讼服务中心是人民法院的“第一窗口”,是法院问需于民、问计于民、问政于民的重要途径,也是人民法院司法为民、司法公开、化解矛盾,展现人民法院文化和形象的重要平台。

   张家界市中级人民法院按照“抓班子、带队伍、保廉洁、促公正、谋发展”工作思路,全面打造 “学习型、智慧型、和谐型、健康型、公正廉洁型”五型法院,把诉讼服务中心建设作为构建和谐司法、体现人文关怀、化解矛盾纠纷、便利人民群众、高效为民服务的前沿阵地,确保诉讼服务中心建设工作不断迈上新台阶。

  “一条龙”服务 一次性“搞定”

  为实现司法诉讼服务便民化,该项目中设置了电子触摸查询系统,通过图像、文字等媒介,向群众介绍诉讼程序、法院的各项工作职能,当事人可自行查询诉讼流程、收费标准、开庭日期、执行进展等情况;在大厅安装了电子显示屏,用于发布公告和进行法律宣传,公告案件开庭审理信息及诉讼指南,方便当事人诉讼,实现案件信息公开,提升法院形象;建成诉讼档案电子化扫描系统,推进档案信息化管理,以便当事人快捷方便地查阅卷宗。

  信息化为诉讼服务插上“翅膀”

  远程立案、远程接访、远程调解……现代化信息网络系统的全面应用,让老百姓足不出户即可感受到法院审判执行工作的公平正义。把司法便民贯彻于法院工作的每一个环节,这是市法院大力推进信息化建设切实给老百姓带来的实惠。

  来访群众通过系统与上级法院进行信访预约,视频对话,面对面交流,变走访为网络视频接访,拓宽了信访渠道,降低了群众信访成本,减轻了群众诉累。

  纠纷解决机制更加多元

  涉诉信访通道不断畅通,市法院以诉讼服务中心建设为抓手,全面深化涉法涉诉信访改革,最大限度地发挥诉讼服务中心“晴雨表”、“减震器”、“防火墙”作用。

   

  



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